家政保潔服務(wù)涉及20多個門類，200多個服務(wù)項目。為適應(yīng)市場需求的多樣性特點，家政服務(wù)也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展態(tài)勢。傳統(tǒng)的保潔、搬家、保姆等項目不斷細分，月嫂、陪護、聊天、理財、保健等服務(wù)不斷成為家政服務(wù)的主要內(nèi)容。  

家政保潔服務(wù)范圍：  

布藝類清洗：包括布藝沙發(fā)座椅、床頭床墊、窗簾、毛絨玩具、軟包的除塵、除螨、殺菌、抑菌、濕洗及防護處理。  

地毯類：純毛地毯，化纖地毯清洗，除菌殺螨。  

廚衛(wèi)類：煙灶等全方位深層清潔，純物理方式高溫熏蒸消毒，對嬰兒、孕婦無害。  

玻璃清潔：室內(nèi)外門窗玻璃的高效清潔，注：室外玻璃使用伸縮桿清潔。 

家具養(yǎng)護：包括各類實木家具的無死角清潔及天然精油養(yǎng)護。 

真皮養(yǎng)護：各類真皮材質(zhì)家具的天然皂角清潔及天然膏脂養(yǎng)護。

地板養(yǎng)護：純實木或?qū)嵞举N皮地板的深層清潔及蜂蠟或3M硬光蠟養(yǎng)護。 

石材養(yǎng)護：各類天然石材的清洗、翻新、結(jié)晶或打蠟養(yǎng)護。各類人造石材的清洗、養(yǎng)護。  

家用電器：空調(diào)、冰箱、洗衣機、飲水機深層清潔消毒。 

家政保潔服務(wù)內(nèi)容（以好怡家務(wù)服務(wù)有限公司為例說明）：  

（1）一般家務(wù)：制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等，以器物的服務(wù)為主；  

（2）看護嬰幼兒：對嬰幼兒的照料、看管； 

（3）護理老年人：照料、陪護老年人；

（4）照顧病人：在家庭或醫(yī)院照料、看護病人； 

（5）護理產(chǎn)婦與新生兒：護理產(chǎn)婦與新生兒，亦稱月嫂；  

（6）家庭教育：主要是對幼兒或小學生的品德和良好習慣的培養(yǎng)、智力開發(fā)和學業(yè)輔導(dǎo)；  

（7）家庭理財：對客戶日常生活開支的管理，包括采購、記賬等； 

（8）家庭秘書：從事家庭或家庭企業(yè)的文書檔案處理、電腦操作、公關(guān)事務(wù)、汽車駕駛等；  

（9）家庭安全員：一類是負責家庭器物的維修與安全，如負責水電、電器、電腦、住宅的維修服務(wù)與安全等，又稱家庭技術(shù)員；另一類是負責家人的安全，又稱家庭保安員；  

（10）陪伴：陪同購物或聊天，主要滿足客戶舒緩情緒，排遣孤獨感，或通過其他陪伴方式滿足客戶的心理需求； 

（11）管家：對客戶的家庭事務(wù)進行全面安排，具體安排其他家庭服務(wù)員的日常工作。能針對客戶家人的不同特點，調(diào)配膳食，美化家庭環(huán)境，科學體育鍛煉，安排家庭休閑娛樂、旅游，迎送賓客，指導(dǎo)合理的作息等等；  

（12）居家服務(wù)的家政從業(yè)人員（保姆）其服務(wù)項目一般是全面多項的，而鐘點工、計件工則有單項或多項的，其具體服務(wù)項目應(yīng)以客戶與家政企業(yè)或家政從業(yè)人員所簽訂的合同內(nèi)容為準。  

（13）單位、社區(qū)的服務(wù)項目，因其后勤服務(wù)比較專業(yè)化，其項目一般以單項或幾項為主。